A vigilância socioassistencial deu um importante passo rumo à modernização dos processos de trabalho com a implantação de um novo sistema informatizado destinado aos profissionais que atuam na rede SUAS do município, através de um nova plataforma digital: o SisCoord. Esta ferramenta online tem o objetivo de otimizar o fluxo de informações, garantir a maior padronização nos registros e fortalecer a organização dos dados produzidos no âmbito dos serviços socioassistenciais. Anteriormente, o registro das atividades realizadas pelos técnicos era feito por meio de metodologias próprias e não padronizadas, a exemplo do SAT - Sistema de Atendimento Técnico. Embora este fosse funcional, no SAT haviam limitações quanto à sistematização e análise das informações, de modo que demandava de mais recursos para realizar a produção de indicadores e o acompanhamento mais efetivo das ações realizadas pelos profissionais.
Com a finalidade de tornar padronizada, de fácil acesso e manuseio, o SisCoord permitirá que os técnicos registrem informações incluindo dados como a data da ação, número total de participantes, perfil do público atendido e local de realização. Além disso, será possível incluir informações sobre os encaminhamentos feitos, demandas identificadas, além de avaliações qualitativas sobre o impacto das ações realizadas. O sistema foi criado especialmente para acompanhar o desempenho dos profissionais. Nele, dá para registrar a carga horária cumprida, a participação em capacitações, a quantidade de atendimentos feitos, entre outros dados importantes para avaliar tanto cada pessoa quanto o trabalho das equipes como um todo.
Esse acompanhamento ajuda no desenvolvimento contínuo dos profissionais, trazendo mais transparência, valorizando as práticas do dia a dia e garantindo que tudo esteja em sintonia com os objetivos da política de assistência social. Após a sua execução, a implantação do novo sistema em São Caetano foi inicialmente realizada com duas das coordenações das proteções sociais básicas CRAS Cabugá, CRAS Erotides e SCFV através de uma capacitação técnica, visando uso eficiente no dia a dia. A informatização fortalece a gestão da informação no SUAS, apoiando decisões estratégicas e qualificadas.
Com isso, o município reforça seu compromisso com a melhoria da assistência social, valorizando equipes e promovendo uma atuação mais integrada, ágil e eficaz no atendimento à população.
